Häufig gestellte Fragen

 

VERSAND:

Versand an eine andere Lieferadresse
Auf Wunsch versenden wir Ihre Ware auch an eine andere Lieferadresse. Wählen Sie bitte im Bestellprozess unter Versandinformation die Selectbox aus und geben Sie dort die neue Adresse ein.

Lieferländer
Anti-zeckenshop.de liefert in die nachfolgend aufgeführten EU-Länder. Weitere Länder werden auf Anfrage beliefert.

- Deutschland
- Österreich
- Luxemburg
- Schweiz

Lieferstatus
Nach Auslieferung der Ware erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Sendungsverfolgung ist bei Versand über GLS mit Hilfe des dabei übermittelten GLS Tracking-Codes möglich.

Lieferzeiten
Deutschland 1-2 Tage
Österreich 2-3 Tage
Luxemburg 2-3 Tage
Schweiz 3-4 Tage

Mehrwertsteuer
Alle Endpreise werden inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. EU-Kunden (ausgenommen Deutschland) mit gültig vorliegender Umsatzsteueridentifikationsnummer erhalten die Rechnung ausschließlich netto (ohne Mehrwertsteuer). Dies gilt ebenso für Kunden außerhalb der EU. Hier wird die länderspezifische Einfuhrumsatzsteuer erst beim 
Import erhoben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
 
Versandkosten.
Die Versandkosten betragen € 5,95 innerhalb Deutschland.

Österreich € 5,95 pro Paket bis 5 kg.
Schweiz € 24,95 pro Paket bis 5 kg. (Preis exkl. Zollgebühren)
Luxemburg € 9,95 pro Paket bis 5 kg.


BESTELLEN:

Zahlungsarten

Sofortüberweisung
Zur Nutzung des TÜV-zertifizierten, blitzschnellen Online-Zahlungssystems „Sofortüberweisung“ benötigen Sie ein onlinefähiges Bankkonto (PIN und TAN). 
Dieser Zahlungsservice ist kostenfrei und bis zu einem Gesamtbetrag von 10.000 € möglich. Bitte prüfen Sie auch ggf. abweichende Kontolimits bei Ihrer Bank. Beachten Sie, dass die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung, spätestens jedoch mit Zusendung der Auftragsbestätigung erfolgt.
 
Paypal
Zur schnellen und sicheren Bezahlung mit PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto. Es wird eine Zahlungsservice-Gebühr von 2,5 % des Gesamtbetrages, wie er auf der Bestellübersicht angezeigt wird erhoben. Dieser Zahlungsservice ist bis zu einem Gesamtbetrag von 8.000 € möglich. Beachten Sie, dass die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung, spätestens jedoch mit Zusendung der Auftragsbestätigung erfolgt. Falls Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie hier kostenlos ein Konto eröffnen.

Vorkasse
Bitte überweisen Sie den fälligen Gesamtbetrag, wie er auf der Auftragsbestätigung angezeigt wird. Geben Sie als Verwendungszweck Ihre Kunden- oder Auftragsnummer an. 
Die Rechnungsstellung erfolgt am Versandtag. Überweisungsgebühren aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kunden.

Kann ich die Ware auch selber abholen und dadurch Versandkosten sparen?
Ja, das ist möglich, wenn Sie im Bestellformular die Versandwahl – Abholen – anklicken.Wir werden dann Kontakt mit Ihnen aufnehmen. 

Abholadresse:
FAMA GmbH/anti-zeckenshop.de
Ochtruperstrasse 46
48599 Gronau (Westf.)
Tel: +49(0)256226185

Ist es möglich einen Angebot an zu fragen?
Ja das ist möglich. Bitte klicken Sie auf "Kontakt" oder benutzen Sie unseren live Chat.